Taximonitor
De Taximonitor van de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) geeft cijfermatig inzicht in de taxiwereld. De monitor is gebaseerd op cijfers uit verschillende bronnen en wordt elk jaar geactualiseerd. De Taximonitor is uitgevoerd door een onderzoeksbureau.
Belangrijkste ontwikkelingen in Taximonitor 2023
In 2023 waren de volgende trends te zien:
- Aantal taxi's: het aantal taxi’s daalde sterk tussen 2020 en 2021 vanwege de coronacrisis, maar neemt sindsdien weer toe. Er zijn nog steeds minder taxi’s dan voor die tijd.
- Chauffeurskaarten: het aantal chauffeurskaarten daalde minder sterk in de coronaperiode dan het aantal taxi’s. Sindsdien is het aantal chauffeurskaarten weer iets toegenomen en zit het aantal bijna op het niveau van voor 2021.
- Aantal taxiondernemingen: sinds de eerste Taximonitor over het jaar 2018 verscheen, neemt jaarlijks het aantal taxiondernemingen toe. Dit met uitzondering van het jaar 2021.
- ZZP’ers: het totaal aantal taxiondernemingen representeert ook de ZZP’ers. Het aandeel ZZP’ers in de periode van 2016 tot en met 2023 varieert tussen de 75% en 85%. Het aantal ZZP’ers is sterk gestegen tussen 2016 en 2023.
- Geografische spreiding: de meeste taxivestigingen bevinden zich in de grote steden. Deze concentratie is in 2023 nog iets toegenomen. 39% van de ondernemingen bevindt zich in de regio Groot-Amsterdam.
- Controles ILT: het jaarlijkse aantal controles nam tussen 2019 en 2022 elk jaar weer toe. In 2023 lag het aantal controles weer op het niveau van 2 jaar terug. Het aandeel controles door de ILT voor de opstap- en bestelmarkt bedraagt voor beide 44%. Het aandeel controles door de ILT voor de contractmarkt/overig bedraagt 12%.
- Klachten: omdat het Landelijk Klachtenmeldpunt Taxivervoer is gestopt, vond sinds 2022 geen centrale registratie meer plaats van het aantal klachten over de straat- en contractmarkt.
- Geschillen: het aantal jaarlijks behandelde geschillen door de Geschillencommissie Taxivervoer neemt sinds 2020 af. In 2023 waren er 3 geschillen.
Volledige taximonitor 2023
Benieuwd naar alle cijfers? U kunt de volledige Taximonitor 2023 inclusief alle onderliggende documenten opvragen met het vragenformulier.
Taximonitor 2021 en 2022
De samenvatting van de Taximonitor 2021 en de Taximonitor 2022 zijn in te zien via het webarchief van ilent.nl. De onderliggende documenten van de Taximonitor 2021 kunt u ook opvragen met datzelfde vragenformulier.